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栃木の水回りトラブル 修理事例集 栃木の水回りトラブル 修理事例集

つまりの記事一覧

つまりにはトイレ脱着が有効です~栃木県芳賀郡芳賀町~

〒321-3315栃木県芳賀郡芳賀町に伺いました 栃木県芳賀郡芳賀町にお住まいのお客様よりトイレのつまりが起きたとのことで解消のご依頼の連絡をいただきました。作業前の状況としては、タンクレスのトイレをご使用で、つまりのため流せず使用できない状況でした。つまりの原因になる心当たりは特にないとのことで、お客様ご自身でも 何度かラバーカップを使用して解消を試みたとのことですが、解消出来なかったとのことです。 トイレ脱着で安全に解消します 作業内容の提案としては、より安全で確実なトイレ脱着を提案いたしました。また、トイレ脱着し、トイレ下の汚水の清掃も提案いたしました。 なるべく確実に解消したいとのことでしたので、トイレ脱着の作業のご依頼をいただきました。 トイレ取り外しをし、蓄積された汚れやペーパーなどを取り除き、汚水の清掃も行い、トイレを取り付けなおします。取り付け後、無事につまりが解消され、正常に流れることをお客様にも確認していただきました。トイレまわりを綺麗にして、本日の作業は終了です。 栃木の水まわりの救急24は、栃木県芳賀郡波賀町だけでなく、栃木県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりのことでお困りの際は、お気軽にご連絡ください。

トイレつまりトラブル解消事例 ~栃木県宇都宮市宮みらい~

〒321-0969栃木県宇都宮市宮みらいのご自宅へお邪魔しました 本日は、栃木県宇都宮市宮みらいにお住いのお客さまからトイレの水が流れなく困っているのでみてほしいとのご連絡が現場へ急行いたしました。栃木県宇都宮市宮みらいの現場へ到着後、トラブル内容を伺うと、築数ヶ月の賃貸アパートで、2日か前から少しずつ水が流れなくなり本日トイレを流すと水位が上がり、全く流れなくなったとのことでした。昨日の夜より詰まっているそうです。お客さまはトイレットペーパーの使い過ぎや異物流し等、こころあたりは無いと仰っていました。流せるシートでの掃除後にトイレに流していたそうなので、流せるシートが原因かもしれません。そこで、お客さまへ便器を脱着してきちんと原因究明を行い、つまり再発予防を含めてトイレの脱着作業を提案しました。お客さまは快諾され作業を行いました。 つまりの原因は床下排水管 便器を脱着し確認しところ床下排水管でのつまりが原因でした。トーラー及びスパットを行い、つまりを除去し、トイレ設置後につまりの解消をお客様に確認していただき本日の作業を終了いたしました。栃木県宇都宮市宮みらいお住いのお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。私たちは、水まわりのホームドクターとしてお客さまにベストな提案を心掛けております。水まわりに関して少しでもお困りの際は、水まわりの救急24までご連絡ください。

トイレの水が溢れそう?トイレつまりが原因と解消した作業をご紹介!【栃木県大田原市下石上】

栃木県大田原市下石上にてトイレつまり発生 栃木県大田原市下石上にお住いのお客さまから修理依頼を承りました。 コールセンターからの連絡ではトイレつまりによるご依頼とのことで、至急お客様宅まで向かいました。 お客さま宅に到着しトイレの様子を拝見させていただくと、タンクレストイレが設置してあり、水が周囲に溢れたりはしていませんでした。 点検を行うとつまりの症状が起きているようで、水を流した際に水面が上昇してしばらくすると少しずつ溜まった水が流れていきました。 トイレットペーパーを一緒に流してみると、上手く流れていかずにペーパーが便器内に残ってしまう状態でした。 原因を特定し、お客様に2通りの作業をご提案 お客さまよりつまりが起きてしまった時の状況をお聞きしたところ、つまりの原因は便がトイレ奥の配管につまってしまい流れが悪くなってしまったためだと思われました。便が詰まっているだけであれば高圧ポンプで押し流すことが可能です。 とはいえ正確にはつまりの原因を断定できないため、リスク回避のために便器の脱着をして確実にかつ安全につまりの解消をする方法も同時に提案いたしました。 お客様からは、多少でもリスクがあるのであれば脱着で作業してもらう方が安心とご要望を頂きましたので、お客様にもご承諾いただき、今回はトイレの脱着による作業を行います。 便器の脱着作業で無事につまりを解決 便器を取り外すとやはり汚物がつまっており、排水管の若干奥側でつまっている状態でした。なんとか汚物のつまりを除去することに成功しましたので、再度便器を取り付け直して完了です。 トイレの水を流してみて本当に解消されたか確認すると、水が勢いよく流れていき、トイレットペーパーを同時に流してもしっかりと流れる事を確認しました。 最後に台所排水のマスが汚れていたためまわりを綺麗にしました。 お客さまは無事にトイレがまたいつも通り使えるようになってお喜びでした。 栃木の水まわりの救急24では栃木県大田原市下石上以外にも栃木県内の広範囲で作業対応いたしますので、お困りごとがある場合にはお気軽にご相談ください。 24時間365日受付しております!

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

相談・依頼はどうすればいいですか?

ご質問ありがとうございます! 栃木の水まわりの救急24のコールセンターは24時間365日稼働しております。
深夜早朝問わず、いつでもお電話・メールでのご相談をお待ちしております。点検・相談は無料で行っているので、まずは一度、ご連絡ください!

営業時間はいつですか?

ご質問ありがとうございます!
私たち栃木の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
コールセンター(お電話、メールでの受付時間)は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までの営業になっております。
なお、午後10時~午前8時までは修理・施工作業は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
その場合は、応急処置方法をコールセンターの方から丁寧にお伝えいたしますので、どうぞ安心してお電話ください。

栃木県のどこまで来てもらえますか?

ご質問ありがとうございます!
栃木の水まわりの救急24は栃木県広域に展開しております。
いつでも駆けつけることができるため、安心してご連絡ください。

連絡をしてから到着までどれくらいですか?

ご質問ありがとうございます! お電話を頂いた際に、コールセンターのオペレーターが、お客様のご自宅に作業スタッフがお伺いできるまでの予想時間をお伝えいたします。
それから、お客様のご自宅に一番近いサービススタッフに連絡をして、迅速にお客様のご自宅へお伺いいたします。
交通状況などによって到着予定時刻が変わる恐れがありますので、あらかじめご了承ください。

修理の時間はどのくらいですか?

ご質問ありがとうございます!
修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日程度で施工完了となります。
作業時間は、トラブル箇所の状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。詳しくは一度、コールセンターまでお問い合わせください!

点検や相談は有料ですか?

ご質問ありがとうございます!
点検・相談は無料で行います。無料相談後、お客様にご納得いただき、お電話にて再度ご依頼をいただいてから料金が発生いたしますので、どうぞご安心ください。
お困りの際はご連絡ください!まずは無料相談からどうぞ!

作業の代金はどこに支払えばいいですか?

ご質問ありがとうございます! 作業終了時に現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に銀行振り込みも可能ですので、お手元に現金を持ち合わせていない場合はご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

スタッフの方が来てくれるまでどうしていればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
栃木の水まわりの救急24のサービススタッフがお客様宅にお伺いするまでは、コールセンターのお客様専用オペレーターが応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
緊急時でも、焦らずに24時間365日対応のコールセンターまでご連絡ください。

法人や店舗でも作業をお願いできますか?

ご質問ありがとうございます!
もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。お客様からの厚い信頼のもと、法人様・店舗様からのご契約も多数いただいております!水漏れ、つまり、故障は栃木の水まわりの救急24にお任せください!

個人情報はどのように管理方法していますか?

ご質問ありがとうございます!
個人情報の管理につきまして栃木の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をして漏洩などがないように努めております。ご安心ください。
個人情報管理の詳細に関しましては、下記にありますプライバシーポリシーをご参照下さい。