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栃木の水回りトラブル 修理事例集

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~栃木県足利市赤松台~ 折れてしまった蛇口から水漏れ

〒326-0062栃木県足利市赤松台に訪問しました 台所の蛇口水漏れトラブルです。栃木県足利市赤松台にある一戸建て住居。 作業前の状況としては水漏れではなく、ワンホール水栓のレバーが折れてしまい止水できなくなったとの事でした。水道局に依頼して止水だけしてもらっていました。修理ができるか点検に来て欲しいと依頼されました。 築年数30年=使用歴 使用年数に伴う劣化により、カートリッジ部分から折れてしまったと考えます。 本体が水漏れを起こしており、錆も目立つので修理は不可と判断いたしました。 本体の交換を行う事で、この先もしばらく安全な状態で使えるようになるので全て新しい蛇口に交換する事を推奨させていただきました。 長年使用した蛇口を取り外す 接続部を全て外しても本体が引き抜けなかった為、スーパーソーで設置面から平行にノコをいれて地道に切り落として取り外しを行いました。新品の水栓を取り付けて漏水確認を行い、作業完了です。 水まわりの救急24は当日お客さまのご要望を伺いながら最善策を提案させて頂きます。栃木県足利市赤松台をはじめ栃木県内広域に出張可能です。まずはお気軽にご相談ください。 栃木県足利市赤松台での蛇口交換事例のご紹介でした。

栃木県栃木市吹上町で原因不明の水漏れ

〒328-0125栃木県栃木市吹上町へ訪問しました トイレの水漏れトラブルです。 栃木県栃木市吹上町にあるちく30年の一戸建て住居。作業前の状況としては昨日トイレの床が濡れていたということです。 タンク接続部か便器接続部の漏れと思われます。 点検し原因特定後、劣化した部品交換もしくは使用30年で各接続部や消耗品が劣化している為トイレ本体の交換をおこなうことを提案させていただきました。 。 点検の結果 点検を始めましたがタンク給水、ウォシュレット給水、排水いずれも異常はありません。床が濡れていたのは昨日だけで、本日は点検時も症状見られませんでした。 今後もし症状が現れた際に行う脱着点検とトイレ交換の費用の明細を渡し、今回は点検のみで作業は終了です。 原因不明のトラブル 水まわりの救急24は原因が分からない症状に対して無理に作業は行いません。今回も伺った時点では症状はみられず、点検の結果部品に異常もなかったため作業は行いませんでした。点検のみですと料金も掛かりません。トラブルかもと感じたときにすぐに対応することがとても大切です。いつでもお伺いしますので安心して水まわりの救急24スタッフにお任せください。栃木県栃木市吹上町をはじめ栃木県内広域に出張可能です。 栃木県栃木市吹上町でのトイレのトラブル点検作業のご紹介でした。

トイレの水が溢れそう?トイレつまりが原因と解消した作業をご紹介!【栃木県大田原市下石上】

栃木県大田原市下石上にてトイレつまり発生 栃木県大田原市下石上にお住いのお客さまから修理依頼を承りました。 コールセンターからの連絡ではトイレつまりによるご依頼とのことで、至急お客様宅まで向かいました。 お客さま宅に到着しトイレの様子を拝見させていただくと、タンクレストイレが設置してあり、水が周囲に溢れたりはしていませんでした。 点検を行うとつまりの症状が起きているようで、水を流した際に水面が上昇してしばらくすると少しずつ溜まった水が流れていきました。 トイレットペーパーを一緒に流してみると、上手く流れていかずにペーパーが便器内に残ってしまう状態でした。 原因を特定し、お客様に2通りの作業をご提案 お客さまよりつまりが起きてしまった時の状況をお聞きしたところ、つまりの原因は便がトイレ奥の配管につまってしまい流れが悪くなってしまったためだと思われました。便が詰まっているだけであれば高圧ポンプで押し流すことが可能です。 とはいえ正確にはつまりの原因を断定できないため、リスク回避のために便器の脱着をして確実にかつ安全につまりの解消をする方法も同時に提案いたしました。 お客様からは、多少でもリスクがあるのであれば脱着で作業してもらう方が安心とご要望を頂きましたので、お客様にもご承諾いただき、今回はトイレの脱着による作業を行います。 便器の脱着作業で無事につまりを解決 便器を取り外すとやはり汚物がつまっており、排水管の若干奥側でつまっている状態でした。なんとか汚物のつまりを除去することに成功しましたので、再度便器を取り付け直して完了です。 トイレの水を流してみて本当に解消されたか確認すると、水が勢いよく流れていき、トイレットペーパーを同時に流してもしっかりと流れる事を確認しました。 最後に台所排水のマスが汚れていたためまわりを綺麗にしました。 お客さまは無事にトイレがまたいつも通り使えるようになってお喜びでした。 栃木の水まわりの救急24では栃木県大田原市下石上以外にも栃木県内の広範囲で作業対応いたしますので、お困りごとがある場合にはお気軽にご相談ください。 24時間365日受付しております!

屋外の蛇口が折れた⁉新品の蛇口を選んで新しく交換【栃木県宇都宮市豊郷台】

栃木県宇都宮市豊郷台のお客さまより蛇口水漏れのご依頼 栃木県宇都宮市豊郷台にあるお客さまよりご依頼いただいた事例をご紹介いたします。 コールセンターから頂いたお客さま情報では、蛇口からの水漏れ修理依頼とのことでした。 実際にお客さまにトラブルが発生している現場にご案内いただくと、屋外に設置してある水栓柱の蛇口が根元から折れており水漏れが起きていました。 お客さまによると先日塗装業者の方を家に呼んだ際、塗装作業中に誤って蛇口にぶつかってしまい、折れてしまったとのことでした。 このような蛇口が折れてしまう事例は意外とあり、モノや体を強く蛇口本体にぶつけてしまうと、蛇口が欠けたり折れたりしてしまうことがありますので皆様もお気を付けください。 お客さまこだわりの蛇口に交換 折れてしまった蛇口を修復して再使用することは難しい為、今回は水栓柱の蛇口を新しい蛇口に交換することをご提案いたしました。さらに、蛇口が海外製で、お客さまにこだわりがあるとお聞きしましたので、蛇口はお客さまにご用意いただいて取り付けを行うご提案をいたしました。 結果としてお客様にもご納得いただき、蛇口を選定いただくことに。 すぐにご用意いただくという訳にもいきませんのでまた後日に新しくお選びいただいた蛇口を取り付けさせていただき、お客様にもご満足いただけました。 本体の交換も水まわりの救急24にお任せください! 取付作業の完了後、お客さまより「新しい蛇口に取り替えてくれてありがとう」というお言葉をいただきました。 水まわりの修理だけでなく、蛇口やトイレなどの本体を丸ごと交換したいというご希望にももちろんお応えいたしますので、そのような際も是非栃木の水まわりの救急24にお任せください。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

相談・依頼はどうすればいいですか?

ご質問ありがとうございます! 栃木の水まわりの救急24のコールセンターは24時間365日稼働しております。
深夜早朝問わず、いつでもお電話・メールでのご相談をお待ちしております。点検・相談は無料で行っているので、まずは一度、ご連絡ください!

営業時間はいつですか?

ご質問ありがとうございます!
私たち栃木の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
コールセンター(お電話、メールでの受付時間)は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までの営業になっております。
なお、午後10時~午前8時までは修理・施工作業は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
その場合は、応急処置方法をコールセンターの方から丁寧にお伝えいたしますので、どうぞ安心してお電話ください。

栃木県のどこまで来てもらえますか?

ご質問ありがとうございます!
栃木の水まわりの救急24は栃木県広域に展開しております。
いつでも駆けつけることができるため、安心してご連絡ください。

連絡をしてから到着までどれくらいですか?

ご質問ありがとうございます! お電話を頂いた際に、コールセンターのオペレーターが、お客様のご自宅に作業スタッフがお伺いできるまでの予想時間をお伝えいたします。
それから、お客様のご自宅に一番近いサービススタッフに連絡をして、迅速にお客様のご自宅へお伺いいたします。
交通状況などによって到着予定時刻が変わる恐れがありますので、あらかじめご了承ください。

修理の時間はどのくらいですか?

ご質問ありがとうございます!
修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日程度で施工完了となります。
作業時間は、トラブル箇所の状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。詳しくは一度、コールセンターまでお問い合わせください!

点検や相談は有料ですか?

ご質問ありがとうございます!
点検・相談は無料で行います。無料相談後、お客様にご納得いただき、お電話にて再度ご依頼をいただいてから料金が発生いたしますので、どうぞご安心ください。
お困りの際はご連絡ください!まずは無料相談からどうぞ!

作業の代金はどこに支払えばいいですか?

ご質問ありがとうございます! 作業終了時に現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に銀行振り込みも可能ですので、お手元に現金を持ち合わせていない場合はご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

スタッフの方が来てくれるまでどうしていればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
栃木の水まわりの救急24のサービススタッフがお客様宅にお伺いするまでは、コールセンターのお客様専用オペレーターが応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
緊急時でも、焦らずに24時間365日対応のコールセンターまでご連絡ください。

法人や店舗でも作業をお願いできますか?

ご質問ありがとうございます!
もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。お客様からの厚い信頼のもと、法人様・店舗様からのご契約も多数いただいております!水漏れ、つまり、故障は栃木の水まわりの救急24にお任せください!

個人情報はどのように管理方法していますか?

ご質問ありがとうございます!
個人情報の管理につきまして栃木の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をして漏洩などがないように努めております。ご安心ください。
個人情報管理の詳細に関しましては、下記にありますプライバシーポリシーをご参照下さい。